入力内容の取り扱い
入力内容は、報告書等の下書き生成に必要な範囲でOpenAI APIへ送信します。状況メモ、薬剤欄、生成された本文・件名・確認ポイントを、当サービスのデータベースに保存しません。
Google認証情報
Googleログインの認証はClerkを利用します。Clerkでは認証に必要なメールアドレス等が扱われますが、当サービスのデータベースには、一般利用者の氏名、メールアドレス、プロフィール画像を保存しません。
OpenAI APIのデータ制御
OpenAI APIの入力・出力は、OpenAIに明示的にオプトインしない限りモデル学習に使用されません。Responses APIへはstore: falseで送信します。現在は標準状態のため、OpenAI側で不正利用監視ログが最大30日保持される可能性があります。
保存する情報
認証事業者が発行する識別ID、プラン状態、利用回数、同意したポリシー版、生成の成功・失敗、選択カテゴリ、利用者が任意で送信したフィードバックを保存します。
保存しない情報
状況メモ、対象薬剤入力内容、患者・家族などから聞いた内容、薬剤師として確認した内容、医師へ共有・確認したいこと、生成された件名候補、本文案、提案ポイント本文は保存しません。
個人情報検知
電話番号、住所、正確な生年月日、患者ID、保険者番号、メールアドレス、明らかな氏名らしき文字列を検知した場合、AI送信前に停止します。
フィードバックの取り扱い
アプリ内から送信されたフィードバックは、候補違い、文章の違和感、迷った症例の改善に利用します。フィードバックコメントにも個人情報を入力しないでください。個人情報パターンを検知した場合は送信を停止します。
利用状況の分析
品質改善のため、機能種別、生成成功・失敗、個人情報検知による停止、選択された文章量、報告内容カテゴリなどの統計情報を確認します。状況メモや生成本文そのものは保存しません。
保存期間と削除
利用ログと氏名・メールアドレスを含まない集客ログは13か月、フィードバックは最長24か月（対応済みは対応完了後12か月）、品質ケースは最長36か月（対応済みは24か月）を目安に自動削除します。アカウント画面から利用者データと認証アカウントを削除できます。決済記録は法令・会計上必要な期間保持することがあります。
利用する外部事業者
認証にClerk、ホスティングにVercel、データベースにNeon、AI処理にOpenAI、決済機能を利用する場合はStripeを利用します。各事業者ではサービス提供に必要な範囲で情報が扱われます。
国外での取り扱い
外部事業者の設備や委託先を通じて、情報が日本国外で処理または保管される場合があります。当サービスは、利用する事業者の契約条件、データ保護機能、保存地域の設定を確認し、必要な範囲に限定して利用します。
AI利用ポリシー
AIの役割、AIモデル学習への利用、生成結果の確認責任については、AI利用ポリシーにも整理しています。